1. Titolare del Trattamento

tyrenqualis, con sede legale in Borgo Serena, 3, 43121 Parma PR, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web tyrenqualis.sbs e i servizi di pianificazione della carriera familiare offerti.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

2. Categorie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale e pianificazione della carriera familiare. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Dati Forniti Volontariamente

• Nome, cognome e informazioni identificative personali
• Indirizzo email, numero di telefono e altri recapiti
• Informazioni sulla situazione professionale e familiare attuale
• Obiettivi di sviluppo personale e professionale
• Feedback e valutazioni sui nostri servizi
• Comunicazioni inviate tramite i nostri canali di contatto

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla connessione internet
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate, tempo di permanenza e modalità di navigazione
• Origine del traffico e pagine di provenienza
• Cookie tecnici e di funzionalità del sito web

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali (GDPR e Decreto Legislativo 196/2003).

Finalità Principali

• Erogazione dei servizi di consulenza per lo sviluppo personale e familiare
• Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi e ai percorsi di coaching
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti e supporto clienti
• Miglioramento continuo della qualità dei nostri servizi
• Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
• Gestione amministrativa e contabile delle attività

Base Giuridica del Trattamento

• Consenso: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Esecuzione Contrattuale: Per la fornitura dei servizi richiesti
• Interesse Legittimo: Per il miglioramento dei servizi e la sicurezza
• Obbligo Legale: Per adempimenti fiscali e normativi

Il consenso, quando richiesto, può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi. I tuoi dati sono trattati con la massima cura e professionalità.

Misure di Sicurezza Implementate

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• Sistemi di autenticazione avanzata per l'accesso ai database
• Monitoraggio continuo delle attività sui nostri sistemi informatici
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione continua del personale sui temi della privacy
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza dei dati

Accesso ai Dati

I tuoi dati personali sono accessibili esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutto il personale è formato sulle procedure di sicurezza e ha sottoscritto specifici accordi di riservatezza.

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso, salvo quanto previsto dalla presente informativa.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di esercitare diversi diritti relativamente ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a contact@tyrenqualis.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

Criteri di Conservazione

• Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi per obblighi legali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: Non oltre 24 mesi dalla raccolta
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla emissione per obblighi fiscali
• Comunicazioni email: 5 anni dalla data dell'ultima comunicazione

Cancellazione Automatica

Abbiamo implementato procedure automatizzate per la cancellazione dei dati al termine dei periodi di conservazione stabiliti. Questo processo garantisce che i tuoi dati non vengano conservati oltre il necessario.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e definitivo dai nostri sistemi, utilizzando tecniche che rendono impossibile il recupero delle informazioni.

7. Trasferimento Dati e Destinatari

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potrebbe essere necessario trasferire dati verso paesi terzi, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi informatici e di hosting con sede in UE
• Professionisti e consulenti esterni vincolati da obbligo di riservatezza
• Istituti di credito per la gestione dei pagamenti
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali autorizzati per specifici servizi formativi

Garanzie per i Trasferimenti Internazionali

Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono adeguati livelli di protezione attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni e codici di condotta riconosciuti
• Valutazioni d'impatto specifiche per ogni trasferimento

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Gestiamo i cookie in conformità alle normative vigenti e alle best practice di settore.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, sempre attivi
• Cookie di Preferenze: Per ricordare le tue scelte e impostazioni
• Cookie Statistici: Per analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata
• Cookie di Marketing: Solo con il tuo consenso esplicito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner dei cookie presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Strumenti di Controllo

Offriamo strumenti trasparenti per la gestione dei cookie, permettendoti di scegliere quali categorie accettare. Le tue preferenze vengono memorizzate e rispettate durante tutte le visite successive al nostro sito.

9. Minorenni

I nostri servizi sono destinati principalmente ad adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, in conformità al GDPR.

Nel caso in cui dovessimo scoprire di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori o tutori legali possono contattarci per richieste relative ai dati di minori sotto la loro responsabilità, utilizzando i contatti forniti in questa informativa.